Odborné sociální poradenství

Odborné sociální poradenství

V rámci základního sociálního poradenství Poradna poskytuje:

• informace směřující k řešení nepříznivé sociální situace prostřednictvím sociální služby, včetně doporučení na další sociální služby dostupné v regionu,
• informace o možnostech volby konkrétního druhu sociálních služeb dle potřeb osob a o dalších formách pomoci, například o dávkách v hmotné nouzi, sociálních dávkách nebo možnosti podat žádost o příspěvek na péči,
• informace o základních právech a povinnostech klientů, zejména ve vztahu k poskytování sociálních služeb, a o možnostech využití běžně dostupných zdrojů

V rámci odborného sociálního poradenství Poradna pomáhá řešit tyto nepříznivé sociální situace a nejčastěji se zaměřuje na:

• krizové a psychické obtíže u jednotlivců, jako jsou samota, nemoc, úmrtí v rodině, ztráta zaměstnání, vývojové a situační změny či potíže ve vztazích,
• partnerské vztahy procházející krizí, například problematická komunikace, vztahová krize, nevěra, žárlivost nebo narušení intimního soužití,
• ohrožení rodiny ztrátou rodinných vazeb,
• rodiny ohrožené rozvodem a jeho dopady, včetně rodičovských konfliktů, obtížné komunikace mezi rodiči, neshod ohledně péče o děti po rozvodu či rozchodu, odmítání kontaktu s jedním z rodičů, syndromu zavrženého rodiče a snížení rodičovských kompetencí v důsledku rozvodu,
• rodiny ohrožené nevhodnými životními návyky a rizikovým způsobem života,
• rodiny postihnuté chudobou, nezaměstnaností a sociálním vyloučením,
• děti ohrožené rozvodovou a porozvodovou situací,
• děti ohrožené sníženou rodičovskou odpovědností či sníženými rodičovskými kompetencemi,
• děti procházející vývojovými krizemi a emočními obtížemi,
• děti a rodiny po prožití traumatických zážitků,
• rodiny hledající vhodné výchovné přístupy k dětem,
• děti v náhradní rodinné péči nebo v ústavní výchově

Mimo výše uvedené poskytuje Poradna poradenství v těchto oblastech potřeb a tématech:

• informace o tom, kde a jak požádat o základní doklady
• jak chránit svá základní práva např. v situacích řešení domácího násilí, zneužívání a podobně
• pomůžeme zprostředkovat pomoc v případě potíží ve finanční a majetkové oblasti a v oblasti bydlení
• pomůžeme zprostředkovat informace o odpovídající dostupné zdravotní péči (ať už se jedná o závislostní problematiku, nebo např. duševní zdraví atd., včetně podpory pro pečující osoby v nácviku zvládání péče o blízké)

Služba je určena jednotlivcům, párům i rodinám, které se ocitly v nepříznivé sociální a náročné životní situaci a které ji nemohou zvládnout vlastními silami ani za podpory svého okolí. Pomáháme všem bez ohledu na pohlaví, národnost, sexuální orientaci, náboženské vyznání, sociální postavení či místo bydliště.

Cílovou skupinu tvoří osoby, které přicházejí dobrovolně ze své vlastní vůle, nebo jsou doporučeny jinou institucí. Stejně tak sem patří ti, kterým byla služba OSP nařízena, a kteří ji chtějí na základě znalosti svých práv a povinností dobrovolně využít.

• Oběti domácího násilí
• Osoby v krizi
• Osoby, které vedou rizikový způsob života nebo jsou tímto způsobem života ohroženy
• Rodiny s dítětem/dětmi
• Senioři